每个人做人办事的手段都是不一样的，可以讲，一个人就有一种手段，一个人就有一种靠自己手段获得成功的途径。
无数事实表明，有些人就是太过于自信，想念自己确认的手段能够解决任何问题，但不知道这种往往是起不到任何作用。
因此，他们总觉得离成功的目标不是越来越近，而实际上越来越远。
人生的计划和行动，是需要靠章法来完成的，而不是靠一些怪招去谋划的。
这就好比在拳击台比赛一样：两个拳手相互较量，激战正酣，进退躲闪、扑让攻守，都有相当灵活的步伐和拳路，他们的一招一式都是为成功而做准备的，这一招一式就叫手段。
可惜的是，有很多人并不能看到这一招一式的寓意。
手段是成功的保证，没有手段的行动和计划一定是事倍功半的，孙悟空与牛魔王一比高低，靠的是什么？
靠的是他七十二变的手段；“飞人”乔丹叱咤NBA赛场靠什么？靠的是他灵活自如、左右盘带，飞身灌蓝的手段。一名话，没有手段，你永远吃不到成功的甜果。
手段从何而来？对于那些成大事者来说，他们善于总结自己、反思自己、比较自己，从而避实就虚，找到自己人生的强项——自己究竟能干什么和不能干什么，并付出实际的行动。
这个过程就是确立自己成大事手段的过程。不明白这一点，一个人永远就会在错误的方向走下去。
成大事的九种手段：
1、敢于决断——克服犹豫不定的习性
很多人之所以一事无成，最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段，总是左顾右盼、思前想后，从而错失成功的最佳时机。成大事者在看到事情的成功可能性到来时，敢于做出重大决断，因此取得先机。
2、挑战弱点——彻底改变自己的缺陷
人人都有弱点，不能成大事者总是固守自己的弱点，一生都不会发生重大转变；能成大事者总是善于从自己的弱点上开刀，去把自己变成一个能力超强的人。一个连自己的缺陷都不能纠正的人，只能是失败者！
3、突破困境——从失败中撮成功的资本
人生总要面临各种困境的挑战，甚至可以说困境就是“鬼门关”。一般人会在困境面前浑身发抖，而成大事者则能把困境变为成功的有力跳板。
4、抓住机遇——善于选择、善于创造
机遇就是人生最大的财富。有些人浪费机遇轻而易举，所以一个个有巨大潜力的机遇都悄然溜跑，成大事都是绝对不允许溜走，并且能纵身扑向机遇。
5、发挥强项——做自己最擅长的事情
一个能力极弱的人肯定难以打开人生局面，他必定是人生舞台上重量级选手的牺牲品；成大事者关于在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓宽成功之路。
6、调整心态——切忌让情绪伤害自己
心态消极的人，无论如何都挑不起生活和重担，因为他们无法直面一个个人生挫折，成大事者则关于高速心态，即使在毫无希望时，也能看到一线成功的亮光。
7、立即行动——只说不做，徒劳无益
一次行动胜过百遍心想。有些人是“语言的巨人，行动的矮子”，所以看不到更为实际现实的事情在他身上发生；成大事者是每天都靠行动来落实自己的人生计划的。
8、善于交往——巧妙利用人力资源
一个人不懂得交往，必然会推动人际关系的力量。成大事者的特点之一是：善于靠借力、借热去营造成功的局势，从而能把一件件难以办成的事办成，实现自己人生的规划。
9、重新规划——站到更高的起点上
人生是一个过程，成功也是一个过程。你如果满足于小成功，就会推动大成功。成大事者懂得从小到大的艰辛过程，所以在实现了一个个小成功之后，能继续拆开下一个人生的“密封袋”。
可以讲任何一种手段，都可以导致一种结果，但这个结果是不是最佳的结果，恐怕就很难说了。成大事者总是选择最佳的手段，达到最完善的结果，这就是非一般人所能做到的。因此在成功之路上，你要想成大事，首先要解决的问题就是：你的手段对你推动成功的计划是否立竿见影！
成大事必备九种能力
挑战生存的能力：善于在现实中寻找答案
1、 摆正心态，敢于面对现实
对于那些不停地抱怨现实恶劣的人来说，不能称心如意的现实，就如同生活的牢笼，既束缚手脚，又束缚身心，因此常屈从于现实的压力，成为懦弱者；而那些真正成大事的人，则敢于挑战现实，在现实中磨炼自己的生存能力，这就叫强者！
在此，我们可以得出一条成大事的经验：适应现实的变化而迅速改变自己的观念，最重要的是需要我们有一副聪慧的头脑和灵活的眼睛，做生活的有心人。
在现实的压力之下，如果你能改变观念，适时而进，可收到事半功倍的效果。
我们的自下而上须臾离不开现实，随着现实的变化，我们必须随之调整自己的观念、思想、行动及目标。这是生存的必须。
如果我们有办法来改变现实，使之适合我们能力和欲望的发展需要，则是最难能可贵的。
2、 让你拥有过硬的自制能力
自制，就是要克服欲望，不要因为有点压力就心里浮躁，遇到一点不称心的事就大发脾气。
一个人除非先控制了自己，否则将无法控制别人。
一个人只要有成大事的目标，知道自己想要的，然后采取行动，告诉自己绝对不要放弃，成功只是时间早晚而已。
假使你在途中遇上了麻烦或阻碍，你就去面对它、解决它、然后再继续前进，这样问题才不会愈积愈多。
你在一步步向上爬时，千万别对自己说“不”，因为“不”也许导致你决心的动摇，放弃你的目标，从而前功尽弃。
人最难战胜的是自己，这话的含义是说，一个人成功的最大障碍不是来自于外界是，而是自身。只有控制住自己，才能控制住压力，让压力在你面前屈服。
3、 把情感装入理性之盒
一种抵触情绪的产生往往是潜移默化的，但它对人一生的影响却是巨大的，这种影响从诸多小事上体现出来。我们应尽量消除自己的不良情绪、因为它不仅会给我们造成身心上的伤害，而且在我们通往成功的路途上，不良情绪有时会成为绊脚石。
为了你的成功，你必须把情感装入理性之盒，你必须去适应别人，适应形势，不然的话，你注定成不了大事，注定会被淘汰。
4、 独处可以激发思考的力量
如果你知道怎么独处的话，成大事者都是善于独处的人——在独处的过程中激发思考的力量。
自卑可以像一座大山把人压倒并让你永远沉默，也可以像推进器产生强大的动力。
比别人先走一步，能创造一种成功的心境。
在独处时，你应当有所思考，不要总人浮于事。
5、 压力是最好的推动力
欲成大事者，因目标高远，压力可能会更大。但若欲成大事，就必须能承受这种压力，把压力当成推进人生的动力。
人们最出色的工作往往是在外于逆境的情况下做出的。人要有所为就要有所不为。应做的一定要做好，不该做的坚决不做。
得到的并不一定就值得庆幸，失去的也并不完全是坏事情。
6、以变应变，才有出路
顺应时势，善于变化，及时调整自己的行动方案，这是成大事者适应现实的一种方法。
一个人如果没有和人打交道的高超技巧，没有把各种情况都考虑周全的头脑，灵活应变的手段，就根本无法驾驭大的局面，将很难成大事。
一个人能看清自己的现状，心态就会平衡许多，就能以一种客观的眼光去看待，认识这个世界，并且相应地调整自己的行为。
7、 自信心是人生的坚强支柱
自信心充足者的适应能力就高，反之则适应能力较低。
一般信心不足较严重的人常有一些身心症状，比如孤僻，害怕与人交往，说话过于偏激，悲观失望。
如果做事成功的经验越多，那么自信心就越强。
自我成功锻炼的机会越少，自信心就越弱，以致产生严重的自卑情绪。
十九世纪的思想家爱默生说：“相信自己‘能’，便会攻无不克。”拿破仑说：“在我的字典里没有不可能。”
8、 把精力投入到自己的强项上
大多数人的生活层次只停留在：为吃饭而吃、为搭公车而搭、为工作而工作、为了回家而回家。
成大事者与不成大事者只差别在一些小小的动作：每天花5分钟阅读、多打一个电话、多努力一点、在适当时机的一个表示、表演上多费一点心思、多做一些研究，或在实验室中多试验一次。
在行动之前你自己就知道你是否足以胜任这一个任务。
没有任何借口可以解释你为会么长时间仍然无法胜任一项工作。
不论你想追求的是什么，你必须强迫自己增强能力以实现目标。
勤加练习、勤加练习、最后还是勤加练习！决不放弃学习，而且一定要将学到的知识运用于日常生活中。
9、 要专心地做好一件事
如果大多数人集中精力专注于一项工作，他们都能把这项工作做得很好。
最成大事者的商人是能够迅速而果断作出决定的人，他们总是首先确定一个明确的目标，并集中精力，专心致志地朝这个目标努力。
一次只专心地做一件事，全身心地投入并积极地希望它成功，这样你的心里就不会感到筋疲力尽。
把你需要做的事想象成是一大排抽屉中的一个小抽屉。不要总想着所有的抽屉，而要将精力集中于你已经打开的那个抽屉。每个人做人办事的手段都是不一样的，可以讲，一个人就有一种手段，一个人就有一种靠自己手段获得成功的途径。无数事实表明，有些人就是太过于自信，想念自己确认的手段能够解决任何问题，但不知道这种往往是起不到任何作用。因此，他们总觉得离成功的目标不是越来越近，而实际上越来越远。
成大事必备的9种心态
心态之一：积极向上
1.时刻想着出人头地
2.做“小人物”时要向“大人物”看齐
3.惟有进取心，才能成大事
4.摒弃逆境的干扰，寻找向上的根源
5.放弃也是一种成功的开始
6.在平凡中做不平凡的事
7.保持年轻的心态很重要
8.永远积极、主动、热忱
心态之二：勤勉谦恭
1.壮志凌云地想，脚踏实地地干
2.勤敬产业，谦恭做人
3.勤勉高于天赋
4.勤奋造就成功，懒惰摧毁天才
5.养成勤奋的习惯会终生受益
6.有一份耕耘，就有一份收获
7.恒心与支持能“点石成金”
8.莫道君行早，更有早行人
心态之三：诚实守信
1.诚实是一种源自自身的本质
2.诚实守信才是大赢家
3.以诚信奠定成功基业
4.真诚的友谊会使你的事业更发达
5.做人要有正直的品行
6.诚实守信是成大事的“信用卡”
7.要成大事，择友不可草率
8.以真诚待人，用热忱做事
心态之四：敢于挑战
1.敢于挑战自我，克服贬低心理
2.挑战无极限
3.坚持到底造靠勇气，半途而废是懦夫
4.用于挑战激起成大事的信心
5.勇气是战胜困难的良方
6.胜人者力，自胜者强
7.毅力与恒心是成大事的基本功
8.坚持不懈成大事，浅尝辄止无出路
心态之五：善于合作
心态之六：知足平衡
心态之七：乐观豁达
心态之八：宽厚容人
心态之九：永远自信
Wednesday, February 23, 2011
一个男人在外工作20年，终於要回家了，
老闆问他：你是要20年的工资还是要3句忠告？
男人说我明天上路，明早给您答案好吗？
老闆说可以。当晚男人未眠…
早晨，他对老闆说：我要3个忠告。於是老闆给他3句话。
一、不要试图寻找不可能的捷径，世上没有便宜的事，只有脚踏实地才是最好的方法…无论做何事。
二、不要对明知不是好事的事过分好奇，有可能你会因此而丧命。
三、不要在冲动时做任何决定，否则这个决定就有可能成为你一辈子的遗憾。
说完老闆给男人一些钱和三个麵包，并叮嘱：最大的麵包在到家后才能吃。
男人上路了…他走了好几天…把第一个麵包吃了一半了，没过多久遇到一个路口，他打听：请问到**走哪条路近？路人甲：走小路吧，近。路人乙：走大路吧，安全。他迫不急待要与妻子见面，於是走了小路。走了没多久就听到有路人说附近闹山贼，於是他想起了老闆的第一个忠告：不要试图寻找捷径。於是他回头去走那条大路。又走了几天，第二个麵包也吃了一部分了…他 找到一家极便宜的客栈投宿。半夜听见有女子哭声，他睡不下。於是决定出门看看。这时他想到了第二个忠告：不要对明知不是好事的事过分好奇。於是他又睡下 了。第二日起程时，店家惊道：你还活著？！他不解，遂问原由。店家说他有个疯女儿，发病时用哭声引人出来再将其杀害，昨晚投宿的客人只有你一个活著。男人 长叹：啊…
又 走了几天，当第二个麵包吃完时他已离家不远了。他更加激动了。天刚黑下来没多久，他就走到了自己的村子。到家时他刚準备敲门，却听到屋裡有男人的声音。他 气极了，拿起一把砍柴刀就準备冲进屋子将那男的杀掉。但这时他想到了第三个忠告：不要在冲动时做任何决定，可能这个决定会让你后悔一辈子。於是他冷静下 来，在屋外坐了一夜。第二天早上他很早就敲开了门，妻子见他回来十分高兴。但他却很冷漠：那个男人是谁？他妻子笑曰：那是我们的儿啊…你走后没多久我就…这时他发现这个年轻小伙竟和自己长得相似极了。父子初次见面，相拥而泣…一阵关切过后男人拿出第三个麵包準备和妻、子一齐分享…切开之后却发现20年的工资全在裡面。所以我们做任何事都要考虑清楚否则到最后后悔的是自己!
让自己老婆成为全世界最幸福的女人
让自己老婆成为全世界最幸福的女人
1 经常亲吻她，趁她不注意。
2 过马路时牵她的手。即使吵架。
3 一定要有属于你们自己的房子，即使不大。
4 一起听她喜欢的歌和她爱看的电影，陪她感动。
5 让她躺在你的腿上，可以抚摸她的头发。
6 不与异性过于亲密，应保持距离，懂得自身的角色，你是对方的全部，而不是全部人的大众情人，可免则免最好，免得给她留下磨不去的伤痛。
7 哄她吃她不爱吃但有营养的食物。
8 用情侣牙刷，然后把你的牙刷和她的偷偷换一下。
9 当她很累时给她捏捏肩，捏捏脚，然后挠她脚心逗她开心。
10 偷偷录下她走来走去和睡觉的样子。不管她耍赖还是威胁就是不删。
11 没有理由的抱抱她。
12 她写的东西我一定用心的看，读懂内心的那个她。
13 周末和她出外走走，行行山，散散步，为了增强她的体质。
14 在大天广众之下背她或停下来拥抱她。
15 在街上走的时候不会离她超过1米远的距离。
16 进餐厅的门或出活动场所的门的时候一定为她拉门让她先走。
17 陪她买菜杀价，她做饭你做汤，哪怕她做得不理想不好吃，也是她用心为你而做的饭菜。
18 趁她半睡半醒间为她盖被子，醒来先看看熟睡的她，然后亲一下她的额头。
19 在她特殊时期为她端上热的红糖水，然后若无其事的看电视。
20 偶尔早上打电话给她，听她佣懒的声音然后问她想吃什么给她带回去。
21 给她取可爱的外号，只有你能叫。
22 手机和电脑的背景一定是她的照片或你们的合影。
23 手机上的昵称一定是和别人不一样的，当你打给她时，她的姐妹看到会很羡慕。
24 在家帮她做做家务，特别是特殊时期的她最弱了。
25 如果出差一定带东西给她，虽然不贵，但证明你时刻都在想着她。
26 她坐上车，一定先为她拉上安全带，再为自己拉。
27 当她想要松开的时候一定再坚持抱她一会。
28 永远不会丢下她一个人，就算对方无理取闹也一定要让她安全。
29 你心情不好的时候能同她说说，如果你不想说，就让你抱一下。
30 刚上的饭菜一定装作抢着吃的样子，多为她夹些。
31 当她无助时你能陪她爬爬山，看看夕阳，抱着你，同样她也会细心陪着你的。
32 吵架后绝对不冷战，哄她之后告诉她你是为她好。
33 睡觉的时候喜欢她抱着你，但当她背过身去一定也转身然后再抱她。
34 在她做家务的时候为她拍照，告诉她穿围裙的样子也一样很美。
35 如果她生病了一定细心照顾她，因为这时候她最脆弱，为她熬大大大补汤。
36 钱包里一定有她的照片。
37 下班回来一定会大声的说：老婆，我回来了。
38 半夜故意把被子往自己这边拉，让她离自己近些。
39 听她嘱咐我按时吃饭，多喝水多吃水果，说她罗嗦然后吻她。
40 打雷的时候把她揽到怀里睡，然后说：我怕怕。
41 帮她擦她吃东西留在嘴边的奶油的和果酱。
42 留一点点的胡渣在亲她的时候扎扎她。
43 在她的朋友面前细心的照顾她，让他们知道她的选择是对的。
44 在你的朋友面前细心的照顾她，不让她觉得你冷落了她。
45 有生之年陪她去趟她喜欢的城市或国家。
46 当她发呆，做饭，拖地或趴在阳台的时候，你会在身后揽住她。
47 不许她说对不起。告诉她这是圣旨。但可以用老公真好这四个字来代替。
48 即使是冬天，她说口渴你也会一溜烟下床帮她倒水，但回来她必须帮你暖身子。
49 当她钱包里钱不多的时候，你会拿给她说：帮我买双袜子，不用找了。
50 让她爱上你爱的游戏，让她爱上你爱的球队。
51 一起养只宠物。
52 在她能看到的地方写篇文章。
53 带她去游乐园，电影院，图书馆，博物馆，漫画展和小酒吧。
54 有一首关于我 们故事的歌。每次去KTV都要唱。
55 当她要和你商量事情或说不开心的事的时候，一定放下手中的东西认真听。
56 抱着一颗感激的心和她相处，当你想发脾气的时候，你要学会忍耐。
57 下雨的时候打一把伞，迈一样的步伐踩水花不让天气影响她的心情。
58 去餐厅点她喜欢的菜，如果实在点不出就点没吃过的，一起喊好吃或难吃。
59 在你朋友和父母面前会夸赞她。不管她是否在场。
60 当她不理你时，就模仿她的动作、她的声音、她的表情、她撒娇时说的话。
61 送她回家一定把她送到门口，告诉她明天会来接她。
62 绝不在她面前盯着别的女人看，看A片绝不被她逮到。
63 总能随时变出一块她喜欢吃的东西。
64 如果她有一天出了意外，希望你能在心里一直想着她，不要忘了她。
世界直銷聯盟 (World Federation of Direct Selling Associations, WFDSA) 討論報告
(1) 直銷的定義 簡介
直銷(direct selling)係將產品與服務直接行銷給消費者，為一充滿活力、充滿生氣、迅速擴張的
銷售管道。本篇報告的宗旨即在描述直銷及其帶給市場的利益。
直銷
直銷的最佳定義是以面對面的方式，直接將產品及服務銷售給消費者，銷售地點通常是在消費者
或他人家中、工作場所，或其他有別於永久性 零售商店的地點。直銷通常由獨立的直接銷售人員
進行說明或示範；這些銷售人員通常被稱為直銷人員(direct sellers)。
直銷的力量在於其在自由市場體制中擁有獨立、服務消費者、致力創業成長的傳統。直銷提供
人們另一種收入來源，而且不限性 別、年齡、教育程度、經歷，都能加入這個行業。值得注意
的是，全球大多數的直銷商都是女性 ，而且多半是以兼職方式從事直銷。只有極少數的直銷人
員是所銷售產品公司的員工。
獨立的直銷人員代表自身或所屬直銷公司，透過個人銷售關係，販賣產品與服務，在某些地區
通稱為獨立承銷人，即這些獨立銷售人員並非所銷售產品公司的員工，而是經營自身事業的獨立
實業家。這些獨立直銷人員有機會從事業中獲利，也必須承受經營事業所帶來的風險。
直銷人員所銷售的產品五花八門，包括：化妝品、個人保養品；洗衣及個人清潔用品；吸塵器、
家電用品；家庭用品；家庭清潔產品；食品及營養補充產品；玩具、書籍、教育用品；衣服、
珠寶、流行飾品等。
一般來說，這些產品的銷售方式都是以團體（團體聚會）或個人（一對一）說明的形式完成。
團體聚會的方式是由主人邀請一群賓客至家中或其他地點，再由直銷人員在這群人面前進行產品
說明。其他的直銷人員則會挑選對消費者方便的時間，親自到消費者家中，讓消費者能在舒適
自在的環境下聽取產品的說明與示範。
無論是對於渴望賺錢並建立屬於自己的事業的個人，對於喜歡在購物中心、百貨公司以外的
環境購物的消費者，或對於消費性產品市場，直銷都提供了莫大的好處。對想藉彈性收入的賺錢
機會補貼家庭收入的人，或是因責任或環境關係，無法有兼職或全職工作的人，直銷都提供了傳統
工作以外的機會。也有許多人因在直銷業中獲得了成功與滿足，而選擇全職投入獨立直銷事業。
經營個人的直銷事業所需的成本通常很低。一般來說，只要購買一套價格平實的創業資料袋，
就能踏出第一步，幾乎完全不需有任何庫存或其他現金投入，不像加盟連鎖商店或進行其他商業
投資等，通常得投入大筆費用，而且投資人必須承受巨大的虧損風險。
直銷提供的便利性與服務，造福了廣大的消費者，包括有人親自示範與說明產品、送貨到家、
提供產品滿意保證等等。此外，對於擁有傳統零售商所沒有的創新或特殊產品，或無法負擔龐大
廣告與促銷費用以便在零售商店上架的公司來說，直銷也提供了另一種銷售管道。直銷強化了
經濟體系中的零售通路架構，也提供了消費者便利的高品質產品來源。
多層次直銷(multilevel marketing)制度是直銷業中很重要的一種行銷手法，又稱為網絡行銷(network
marketing)、結構行銷(structure marketing)或多層次傳銷(multilevel direct selling)。此一制度行之有年，
已證明是直銷人員將產品與服務直接行銷與販售給消費者，而能夠成功獲利的有效方法。
應注意不要將直銷(direct selling)和直效行銷(direct marketing)或遠距銷售(distance selling) 等名詞混淆。
直效行銷為一互動式的行銷系統，它運用一種或多種廣告媒體，在任何地點達成可評量的回應和_
或交易，並將活動 資料儲存在資料庫內。一些常見的直效行銷與遠距行銷的技巧包括：電話行銷
、直效信函(DM)、直接回應(direct response)。
雖然直銷組織為使得生意更加興隆，有時也會使用某些直效行銷或遠距銷售的技巧或技術，但這
兩種行銷方法最主要的不同，乃在於直銷關係中總少不了面對面、個人說明的方式。
商德約法
世界聯盟與各國直銷協會都體認到，創業的自由也意味著企業不僅對於個人有責任，對於他人
以至整個業界，也都有責任。直銷業者的行為必須合乎商德，乃是世界直銷聯盟一貫的理念。
世界直銷聯盟於一九九四年通過世界直銷商德約法，並規定所有國家的直銷協會都須將其納入
本國商德約法。此外，直銷公司必須同意遵守這些規範，才能成為其國內直銷協會的會員。
世界直銷商德約法保障了消費者與直銷人員的權益，鼓勵企業在自由的架構下公平競爭，並以
公正方式呈現直銷業的賺取利益的機會。此一約法為直銷業自律的辦法，並非法律，但遵守此
約法所需的道德行為標準往往還高於國家法律的要求。
遵守直銷商德約法是每一家直銷公司的責任。然而，各國的直銷協會也有責任任命一獨立的個人
或團體為此商德約法執行長，監 督會員公司是否切實遵守此商德約法。若有違反約法情事，商德
約法執行長應處理任何尚未解決的申訴。
直銷業是小型企業界中充滿活力、不斷成長的一部分。直銷提供了全球數百萬人賺錢的機會，
讓這些人都能達到轉換職場跑道、獲得彈性 工作時間、脫離社會救助計劃，或以小資本或不需
投資就能成功經營小生意的目的。直銷商德約法是直銷業努力讓直銷能為國家的成長做出正面
貢獻的具體實證。
世界直銷聯盟之立場
直銷商德約法已充分證明，世界直銷聯盟與各國直銷協會會員均致力在市場上，推動 公平與
合乎道德標準的行為規範。
對於任何繁雜、有礙正當獨立直銷人員提供優良品質產品與服務給消費者，或不必要地限制
直銷人員賺取利益機會的法令或規範，世界直銷聯盟都抱持反對態度。世界直銷聯盟相信，
唯有在能讓小型企業蓬勃發展的合法管理環境下，直銷所帶給消費者與市場的利益才能充分發揮。
世界直銷聯盟全力支持符合世界直銷聯盟商德約法的法令與規範，以保護消費者免於受到不肖
業者的傷害。
(2) 多層次傳銷的定義 簡介
多層次傳銷(multilevel marketing)制度是直銷業中很重要的一種行銷手法，又稱為「網路行銷」
(network marketing)、「結構行銷」(structure marketing)或「多層次直銷」(multilevel direct selling)。
此一制度行之有年，已證明是能夠成功而有效地將產品與服務直接銷售給消費者、並使獨立
銷售人員或直銷商獲得利潤的方法。本報告旨在闡述多層次傳銷的意義及優點。
直銷和多層次傳銷
直銷的最佳定義是以面對面的方式，直接將產品及服務銷售給消費者，銷售地點通常是在消費者
或他人家中、工作場所，或其他有別於永久性 零售商店的地點，通常由獨立的直銷人員進行說明
或示範。
直銷業有各種不同的組織架構與獎金制度，多層次傳銷只是其中之一。多層次傳銷的最佳定義是
一種直銷獎金制度。直銷人員有兩種取得獎金的基本方法：
第一，直銷人員可以經由銷售產品及服務給消費者而獲得零售獎金；
第二，他們可以自直屬下線的銷售額或購買額中賺取佣金，也可自直屬下線之再下線組織的
總銷售額中賺取佣金。因此，多層次傳銷提供直銷人員獨立創業的機會，不但銷售產品及服務
給消費者，也發展及訓練下線組織從事直銷事業。
多層次傳銷跟所有形式的直銷一樣，對市場具有龐大的實質利益。多層次傳銷能提供機會給
就業市場中無數受到忽視、或能力未獲充分發揮的人士，使其能藉由這種簡單而成本低廉的
方式，學習基本的商業及經營技巧。事實上，任何人都能藉由有彈性 的直銷方式來增加收入。
除此之外，銷售獨特或創新產品或服務的公司，也能藉由直銷來切入市場，而不需支付龐大的
廣告媒體費用，或是在零售商店中競爭上架面積。多層次傳銷是一種極受歡迎的零售方法，
在全球各地都正在蓬勃發展。
在合法的多層次傳銷制度中，直銷人員只能靠銷售產品和服務給最終消費者來賺取獎金。購買
產品以供個人或家庭使用的直銷人員，也是最終消費者之一。直銷人員不得只靠介紹他人加入
來取得獎金。遺憾的是，有些意圖詐欺的組織，假借多層次傳銷之名來吸收會員，入會者往往
必須投資大筆金錢才能加入。
合法的多層次傳銷，具有四項容易辨識的共同特色：
1. 多層次傳銷公司的加入費用通常極低。一般而言，加入者僅需購 買創業資料袋、銷售輔助
用品或示範工具箱即可。直銷公司時常以非營利的方式，提供資料給新加入者。新加入者
可享有一段猶豫期，利用在此期間，重新考慮自己的決定，若是決定退出，可以要求退還
加入費用。
2. 多層次傳銷公司極不鼓勵囤積過量的產品，直銷人員可將未使用過、仍可銷售的商品退還給
公司，並獲得不低於直銷價格90%的退款。
3. 多層次傳銷公司的重心，在於將產品銷售給消費者。它們以產品品質優異著稱，且因而廣受
推崇，同時提供消費者滿意保證或猶豫權，不滿意的消費者可將產品退還給公司，並獲得合理
的退款或可換購 其它產品。
4. 多層次傳銷公司會避免誇大直銷人員的收入。任何與收入相關的說明，都必須以事實根據為
基礎。
世界直銷協會聯盟之立場
正如世界直銷商德約法所示，世界直銷聯盟在商德約法中明列上述特色，顯示其支持符合商德
的行為。世界直銷聯盟相信，唯有在能讓小型企業蓬勃發展的合法管理環境下，直銷─包括多
層次傳銷在內─所帶給消費者與市場的利益才能充分發揮。
世界直銷聯盟強力支持制定與世界直銷商德約法一致的法律，將合法的多層次傳銷機會，和假借
多層次傳銷之名、行詐欺之實的商業行為，清楚地劃分開來。
世界直銷聯盟將支持立法，嚴禁老鼠會及金字塔式銷售等詐騙行為，同時定出明確的定義，讓執
法人員能明辨不法的銷售行為，認清合法的多層次傳銷的機會。
(3) 金字塔式銷售的定義 簡介
金字塔式銷售(pyramid selling)是一種騙局。其架構為：由所謂某「投資」或「買賣交易」辦法之
推廣組織，利用幾何級數的方式，賺取加入這些辦法的新成員所繳交的費用，藉以牟利致富。
各國司法單位所發現的許多相關的詐騙方式，名稱琳琅滿目，包括「連鎖信」(chain letters)、
「滾雪球」(snow balls)、「連鎖式銷售」(chain selling)、「金錢遊戲」(money games)、「推薦式
銷售」(referral selling)、「投資樂透抽獎」(investment lotteries)等等如（譯註：或如台灣的「老鼠會」
(rat club）。
金字塔式銷售法是世界直銷聯盟所關切的一個問題，因為推廣金字塔式或類似銷售法的組織往
往企圖冒充為正當合法的直銷事業，結果非但損及正當合法直銷事業的信譽，同時也使經驗不
足的直銷人員轉移注意力，成為金字塔式銷售法推廣組織企圖吸收的對象。因此世界直銷聯盟
特別準備此份報告，以釐清金字塔式銷售法的定義，說明其詐騙的特性 ，並將之與合乎商德的
正當直銷事業加以區隔。
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